顧客至上，維護(hù)好我們的客戶！
在中國(guó)機(jī)械行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，如我們從事的濾油機(jī)行業(yè)相當(dāng)于也是其中比較激烈的行業(yè)之一，任何事情都有兩面性，有好有壞，對(duì)我們?yōu)V油機(jī)公司來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)大了。但是對(duì)于整個(gè)機(jī)械行業(yè)來(lái)說(shuō)是推動(dòng)濾油機(jī)行業(yè)發(fā)展的好事情，畢竟對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)只有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)充分，才能*大限度保障公平和產(chǎn)品技術(shù)的革新，但對(duì)銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理們來(lái)說(shuō)這就不是一項(xiàng)有難度的考驗(yàn)，畢竟實(shí)實(shí)在在的濾油機(jī)銷售業(yè)績(jī)是擺在那里，需要業(yè)務(wù)員去完成的，所以為了在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)**的優(yōu)勢(shì)，需要詳細(xì)計(jì)劃發(fā)展新客戶，維護(hù)老客戶！以下就是詳細(xì)說(shuō)明維護(hù)我們?yōu)V油機(jī)老客戶的必要性。
每當(dāng)完成一個(gè)銷售任務(wù)，都是業(yè)務(wù)員辛勤工作努力得來(lái)的。那是不是我們賣出去一臺(tái)濾油機(jī)的時(shí)候，我們的工作任務(wù)就告一段落了呢？是否就可以真的安然無(wú)恙的去開(kāi)發(fā)新客戶，把老客戶拋之腦后？當(dāng)濾油機(jī)客戶把設(shè)備貨款付清之后，大家是不是就不在像催尾款那樣三天兩頭的致電客戶了呢？？我想大部門(mén)人的回答都應(yīng)該是YES的回答，那么這種心態(tài)和銷售方式是不恰當(dāng)?shù)模锌赡芪覀兠恳粋€(gè)銷售經(jīng)理手上的客戶很多，既然我們已經(jīng)銷售了，銷售得任務(wù)就已完成，除非客戶有需要，誰(shuí)會(huì)主動(dòng)去聯(lián)系老客戶?大部分銷售經(jīng)理的目光都從老客戶轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)新客戶。
可是大家是否聽(tīng)看到過(guò)一句話：開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的成本的3倍，我相信大家都是想用*短的時(shí)間完成銷售任務(wù)的人。誰(shuí)也不愿意去走繞路，是吧！除非你是一個(gè)喜歡挑戰(zhàn)的人。任何行業(yè)包括濾油機(jī)械行業(yè)，老客戶都是我們辛辛苦苦從新客戶轉(zhuǎn)化來(lái)的，老客戶已經(jīng)了解我們，對(duì)我們已經(jīng)有了一定的信任基礎(chǔ)，所以當(dāng)他們?cè)俅斡胁少?gòu)需求的時(shí)候一般會(huì)首先想到熟悉的公司，相信任何人心里都喜歡和熟悉的人做生意，從這里可見(jiàn)把握老客戶，維護(hù)好老客戶，對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)擁有更多易容的濾油機(jī)訂單。
濾油機(jī)銷售之后，濾油機(jī)尾款統(tǒng)統(tǒng)回到公司之后，我們應(yīng)該常常關(guān)注客戶們的機(jī)器的使用狀況如何，是否有問(wèn)題出現(xiàn)，對(duì)我們的售后服務(wù)，調(diào)試人員的調(diào)度培訓(xùn)服務(wù)態(tài)度，物流公司的發(fā)貨速度是否滿意等等。這樣，既讓客戶感到了我們重慶通瑞濾油機(jī)公司十分良好的售后關(guān)心，也可以加深客戶對(duì)公司的印象以及信任，同時(shí)還會(huì)有一種溫情效應(yīng)，久久不散！每逢節(jié)假日，周末等給客戶發(fā)一條問(wèn)候溫馨的短信也是很好的，所以如果你想要更多的濾油機(jī)訂單，你想要擁有更好的濾油機(jī)業(yè)績(jī)，就多多關(guān)心我們尊敬又可愛(ài)的濾油機(jī)老客戶吧！！這不僅能博得客戶的情感認(rèn)同，也可以讓客戶成為我們的有利宣傳者，給他們帶來(lái)溫馨的同時(shí)，又能給我們帶來(lái)好處，為什么不做呢？！
重慶通瑞濾油機(jī)公司主營(yíng)濾油機(jī)產(chǎn)品有：真空濾油機(jī)、潤(rùn)滑油濾油機(jī)、液壓油濾油機(jī)、變壓器油濾油機(jī)、透平油濾油機(jī)、機(jī)油真空濾油機(jī)、聚結(jié)分離濾油機(jī)、三級(jí)精密過(guò)濾加油機(jī)等等。
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公司名稱： 重慶通瑞過(guò)濾設(shè)備制造有限公司
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